Všeobecné podmienky
1. Úvodne ustanovenie
Prevádzkovateľ neposkytuje žiadne iné ako základné služby spojene s ubytovaním.
2. Ubytovacie podmienky
Nástup na ubytovanie
víkendové pobyty:
- príchod piatok 13.00 – 15.00 hod.
- odchod nedeľa do 10.00 hod.
týždenné pobyty /alebo dlhšie ako víkendové a kratšie ako týždňové/:
- príchod sobota medzi 15.00 – 16.00 hod.
- odchod sobota do 10.00 hod.
Ukončenie ubytovania
Odchod je stanovený do 10:00 hodiny. Odovzdanie kľúčov od zariadenia prebehne do rúk prevádzkovateľa, alebo inej osoby poverenej prevádzkovateľom.
Príchody a odchody sú v piatok, sobotu a nedeľu. Iný deň v týždni výhradne po dohode s prevádzkovateľom.
Záverečné upratovanie
Po skončení pobytu prosíme odovzdať rekreačné zariadenie v takom stave ako bolo prevzaté: kuchyňu dať do pôvodného stavu
- vyzliecť posteľné prádlo
- vyniesť odpad pred vchod v igelitových vreciach
- vysať a umyť podlahy
- umyť kúpeľňu a WC
V prípade záujmu všetko urobíme za Vás za príplatok 30€ za upratanie zariadenia na veľkej chate a 20€ za upratanie na malej chate.
3. Rezervácia
Nezáväzná rezervácia prebehne na základe obdržania e-mailu od zákazníka s minimálne uvedením termínu a počtu osôb pre ubytovanie, e-mailová adresa pre rezervácie:
- velkachata@chatapodbanske.sk
- telefonický kontakt 0908 881 523
Prevádzkovateľ rezerváciu potvrdí, zašle cenovú ponuku, prípadne bude po zákazníkovi požadovať' dodatočné informácie k pobytu, e-mailovou formou. Po odsúhlasení ponuky zákazníkovi vystaví zálohovú faktúru na zaplateniu zálohy vo výške 50% z celkovej ceny pobytu.
Záväzná rezervácia prebehne až po zaplatení zálohy.
4. Platobné podmienky
Záväzná rezervácia:
Povinnosťou zákazníka je zaplatiť 50% z ceny za ubytovanie do splatnosti uvedenej na zálohovej faktúre. Ak táto záloha nebude uhradená na bankový účet do splatnosti bude rezervácia automaticky stornovaná.
Zostávajúca čiastka celkovej ceny bude uhradená osobne po skončení pobytu prevádzkovateľovi zariadenia.
5. Cena
Ceny sú uvedené v samostatnom cenníku a sú konečné. Cena zahŕňa ubytovanie v rekreačnom zariadení s príslušenstvom, dodávku el. energie, teplej a studenej vody, vykurovanie, televízia a drevo na vykurovanie.
6. Zrušenie rezervácie /storno podmienky/
Zákazník má právo kedykoľvek zrušiť rezerváciu ubytovania a to výhradne písomnou alebo elektronickou (e-maiIovou) formou. Zrušenie nastáva dňom doručenia na adresu, alebo do e-mailovej schránky prevádzkovateľa.
Ak zákazník zruší rezerváciu, 2 týždne pred nástupom na pobyt a neskôr prevádzkovateľ nevráti zaplatenú zálohu.
